Amazon denunciata per aver mostrato film con contenuto sessuale ai bambini invece di un film per bambini

problemi di riproduzione di contenuti su piattaforme di streaming: il caso Amazon Prime Video

Recentemente, si è verificato un episodio che ha messo in evidenza le criticità legate alla gestione dei contenuti digitali sulle piattaforme di streaming. Un episodio che coinvolge Amazon Prime Video rivela le implicazioni di errori nella riproduzione e nelle restrizioni dei film visibili ai clienti, sollevando anche questioni sulla conformità alle norme regolamentari.

l’incidente di riproduzione errata e le sue conseguenze

descrizione dell’accaduto

Un utente ha affermato di aver noleggiato il film Diario di una gonnella, una commedia per famiglie del 2010, basata sul celebre romanzo omonimo. Invece di ricevere il film atteso, la piattaforma ha riprodotto Love & Other Drugs, un film romantico-drammatico con scene di forte contenuto sessuale, classificato con restrizione di età 15+ dalla British Board of Film Classification (BBFC).

Questo film, con protagonisti Anne Hathaway e Jake Gyllenhaal, include scene di sesso, riferimenti a pratiche sessuali orali e consumo di droga, elementi ostativi per un pubblico giovane e per le limitazioni di contenuto previste per il film destinato a bambini o famiglie.

impatto sulle normative e sulle regole di Amazon

Il caso ha portato all’intervento di Ofcom, l’ente regolatore britannico delle comunicazioni, che ha contestato ad Amazon la violazione della normativa relativa ai servizi di programmazione on-demand (ODPS). La regolamentazione stabilisce che i fornitori devono adottare misure adeguate per impedire l’accesso a contenuti fortemente restrittivi ai minori di 18 anni.

In risposta, Amazon si è scusata pubblicamente, assicurando che il problema è stato risolto entro 48 ore, e ha dichiarato di aver aggiornato le proprie procedure per prevenire future criticità. Malgrado ciò, l’authority ha confermato che si è trattato di una violazione della regola ODPS 12, sottolineando l’importanza di un intervento tempestivo da parte del fornitore in presenza di eventuali rischi per i minori.

gestione e limitazioni dei contenuti su Prime Video

Il film Diario di una gonnella è rivolto a un pubblico di bambini e adolescenti, e risulta classificato come PG, perché caratterizzato da linguaggio lieve e tematiche compatibili con fasce di età più giovani. La distribuzione del film avviene principalmente tramite noleggio o acquisto, non come contenuto gratuito in abbonamento, e dunque non è accessibile tramite profili dedicati ai bambini che di default limitano tali operazioni.

Per quanto riguarda Love & Other Drugs, il film è disponibile esclusivamente come contenuto a noleggio o acquisto, e non rientra nelle offerte di Prime Video accessibili tramite profili per minori, appositamente configurati per bloccare contenuti discutibili.

recenti problematiche e controverse di Amazon Prime Video

Il caso non costituisce un episodio isolato: recentemente, la piattaforma si è trovata sotto i riflettori anche per un altro problema, quando è stata costretta a rimuovere una ricapitolazione automatizzata della prima stagione di Fallout, a causa di errori gravi nelle informazioni fornite dall’intelligenza artificiale, che riportava dati totalmente inesatti su tempistiche e sviluppo della trama. Questo episodio ha suscitato numerose reazioni negative sui social e tra gli utenti, alimentando l’immagine di Amazon come piattaforma problematica sulla gestione dei contenuti automatici.

personaggi, ospiti e membri del cast coinvolti

• Anne Hathaway
• Jake Gyllenhaal
• Personaggi principali di Diary of a Wimpy Kid
• Protagonisti di Love & Other Drugs